Appréhender le système judiciaire français. – Savoir se comporter face à un conflit, une agression… à l’aide de mises en situations et notamment de jeux de rôles filmés… Quelle est la conduite à tenir ? Comment se comporter ? Quels sont les pratiques et usages de vos interlocuteurs ? Comment rester lucide et calme face à ce type de situations qui peuvent déboucher sur de graves conséquences ? – Retour d’expériences à l’issue des simulations avec l’outil vidéo et analyse des comportements du personnel. – Comprendre la loi sur la légitime défense. – Gestion de l’événement une fois l’agression passée.